DEHier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Bestellung, Versand, Bezahlung und Rückgabe bei Pureebikehub.
Bestellung und Lieferung
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands nach Zahlungseingang.
Was kostet der Versand?
Der Versand mit DHL kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich per E-Mail. Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, versuchen wir, die Adresse anzupassen.
Bezahlung
Welche Zahlungsart kann ich nutzen?
Derzeit steht Ihnen die Zahlungsabwicklung über unseren Zahlungsdienstleister Payment zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Zahlung.
Rückgabe und Umtausch
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, bevor Sie eine Rücksendung veranlassen. Wir stimmen die Rücksendung mit Ihnen ab und erstatten den Kaufpreis nach Erhalt der Ware.
Was mache ich bei beschädigter Ware?
Bitte prüfen Sie die Lieferung direkt bei Erhalt und melden Sie Schäden umgehend per E-Mail an [email protected].